Termos e Condições de Pagamento

Estes termos regulam as formas de pagamento oferecidas pela Jetfloss, aplicáveis a todas as compras realizadas por meio do site jetfloss.com.br. Ao concluir uma compra, você concorda integralmente com as condições aqui descritas.

1. Métodos de Pagamento Aceitos

Buscando oferecer praticidade e segurança, disponibilizamos os seguintes meios de pagamento:

1.1 Boleto Bancário

  • Pagamento à vista, com vencimento especificado no próprio boleto.
  • A compensação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.
  • O pedido será processado somente após a confirmação bancária.
  • Boletos não pagos no prazo são cancelados automaticamente.

1.2 PIX

  • Pagamento via QR code válido por 15 minutos.
  • Confirmação instantânea e atualização automática do pedido.
  • Após o vencimento do QR code, o pedido é cancelado automaticamente.

1.3 Cartão de Crédito

  • Parcelamento em até 12x, com juros especificados no momento da compra.
  • Processamento via plataforma segura de pagamentos, com análise antifraude.
  • Em alguns casos, a análise pode levar até 24h para liberação manual.
  • Os dados do cartão são criptografados e não são armazenados pela loja.

2. Segurança e Privacidade

Valorizamos a segurança das suas informações. Todas as transações passam por gateways certificados com protocolos modernos de proteção de dados.

  • As informações financeiras não são armazenadas pela Jetfloss.
  • Utilizamos sistemas de detecção de fraudes com análise automatizada e revisão humana quando necessário.

3. Cancelamento de Pedidos

3.1 Cancelamento Automático

Pedidos com pagamento não confirmado dentro do prazo serão cancelados automaticamente, especialmente nos métodos via boleto e PIX.

3.2 Cancelamento por Solicitação

Se o pedido ainda não foi enviado, o cliente pode solicitar o cancelamento através do nosso canal de atendimento. Após a expedição, será necessário seguir a Política de Trocas e Devoluções.

4. Problemas com o Pagamento

Em situações de falhas no processamento, inconsistência nos dados ou suspeitas de fraude, o pedido poderá ser suspenso até que o problema seja resolvido. Nossos atendentes entrarão em contato caso necessário.

5. Atendimento e Suporte

Nosso time de atendimento está à disposição para tirar dúvidas e prestar auxílio relacionado ao pagamento, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Contatos:

  • E-mail: atendimento@jetfloss.com.br
  • Telefone/WhatsApp: 43 91700823

Estamos comprometidos em oferecer uma jornada de compra segura, prática e transparente. Conte conosco sempre que precisar.